Aviso legal

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Aviso legal

CONDICIONES GENERALES DE USO Y VENTA

 

1. Marco Legal

En cumplimiento de la normativa vigente, la entidad ANTONIO GARIJO ALBA, en adelante ANTIGUA CASA DE GUARDIA, que opera a través de internet desde el presente sitio web www.TIENDA.ANTIGUACASADEGUARDIA.COM se detalla a continuación las condiciones generales de uso y venta de los productos y/o servicios ofertados a través del mismo y de los que se generan los derechos y obligaciones de las partes.

2. Identificación

Las Presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante «Condiciones») tienen por función regular la relación entre ANTONIO GARIJO ALBA (en adelante el «Prestador«) y los clientes (en adelante el «Usuario«), relativas a todas las transacciones realizadas a través de la web de la tienda on-line.

2.1. Empresa Oferente

Esta empresa tiene su domicilio legal, al que puede dirigir, en su caso, reclamaciones en la siguiente dirección:

  • RAZÓN SOCIAL: ANTONIO GARIJO ALBA
  • CIF: 24753657E
  • DOMICILIO: ALAMEDA PRINCIPAL, 18, 29005, MÁLAGA.
  • TELÉFONO: 952214680
  • CORREO ELECTRÓNICO: info@antiguacasadeguardia.com

Y de otra parte:

2.2. El Usuario

Se entenderá por usuario o cliente, el internauta que adquiere esa condición, mediante su registro en el sitio web, utilizando para ello un formulario y al que se le asignan unas claves de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador, como veremos en el apartado de Registro de usuarios.

3. Aceptación

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Usuario declara:

1. Que es una persona con capacidad para contratar según la normativa vigente.

2. Que ha leído y acepta las presentes Condiciones.

4. Disponibilidad

El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, a las condiciones, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.

5. Validez o Duración

El periodo de validez o duración de las presentes Condiciones y condiciones particulares de contratación, será el tiempo que las mismas permanezcan publicadas en el sitio web mencionado y resultarán de aplicación desde el momento en que el Usuario haga uso del sitio web, y/o proceda a la contratación de cualesquier productos.

6. Modificaciones

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación por parte del Usuario.

El Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto dado que los mismos han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.

7. Nulidad

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las Condiciones.

8. Objeto del contrato

Estas condiciones generales regulan la intermediación de la compraventa de los productos ofrecidos por ANTONIO GARIJO ALBA como PROPIETARIO de ANTIGUA CASA DE GUARDIA través de la tienda on-line WWW.TIENDA.ANTIGUACASADEGUARDIA.COM mediante los mecanismos que a continuación se exponen.

Como PROPIETARIO, el Usuario SI realiza la compra directa a ANTONIO GARIJO ALBA en los términos siguientes.

9.1. Proceso de compra

El proceso de compra es fácil y sencillo.

A través de nuestra web, el Usuario puede elegir entre los distintos tipos de productos que se muestran. Una vez elegidos los productos que desea comprar deberá rellenar el formulario con los datos obligatorios que se solicitan en la página.

A continuación ANTONIO GARIJO ALBA le creará una cuenta en su Tienda online con la compra de los productos seleccionados.

9.2. Métodos o Modalidades de pago

Con carácter general, el Usuario podrá escoger la forma de pago:

A) Mediante pasarela de pago

El terminal virtual recogerá los datos y que ellos no podrán acceder a los mismos.

B) Por transferencia bancaria

Deberá realizar la transferencia a la cuenta que se le indicará oportunamente.

*NOTA: SE REQUIERE LA OBLIGACION DE PAGO AL REALIZAR EL PEDIDO.

Disposiciones generales sobre el Proceso de Pago

a) La orden de pago dada por el Usuario implica necesariamente la adhesión a estas Condiciones Generales así como de las condiciones particulares del pedido.

b) Para cualquier forma de pago escogida por el Usuario, todos los pagos estarán sujetos a los términos y condiciones aplicables al Usuario por las entidades financieras intervinientes o por las plataformas de pago de forma segura.

c) Una vez efectuado correctamente el pago, y dependiendo de si el método de pago elegido es con tarjeta de crédito o transferencia, el cliente recibirá un email de confirmación por parte del Prestador.

El Prestador se reservan el derecho de cancelar pagos o pedidos en el caso de existir indicios de operaciones fraudulentas poniendo en conocimiento de las autoridades  competentes las conductas que sean susceptibles de investigación para la prevención del fraude.

9.3. Confirmación del Pedido

El Pedido se entenderá realizado cuando se confirma el mismo al Usuario por el Prestador.

9.4. Envío y Plazo de entrega

El plazo de envío y entrega de su pedido, una vez confirmado el mismo, se hará entre 72 H Y 96 H, para la Península y entre 120H Y 168H, para las Islas Baleares. Si por algún motivo de causa ajena y de fuerza mayor no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

9.5. Registro de Usuarios

ANTIGUA CASA DE GUARDIA una vez que el Usuario selecciona cualquiera de los productos ofrecidos por nuestra WEB, lo registra en su plataforma y a continuación el mismo recibirá un correo electrónico con el Alta como Usuario de ANTIGUA CASA DE GUARDIA, que le proporcionará acceso a la web.

10.- Ámbito geográfico

Este sitio web WWW.TIENDA.ANTIGUACASADEGUARDIA.COM, opera y vende, sólo en toda la Península e Islas Baleares. En adelante, se entenderá este ámbito geográfico como “el Territorio”. Por lo tanto únicamente se distribuirán los productos en el Territorio. La utilización de esta web así como cualquier compra realizada en el mismo se considera efectuada en España, y por tanto sujeta a las leyes y normas españolas vigentes. El Prestador no acepta ni entrega pedidos fuera del Territorio mencionado.

Todo lo anterior se indica sin perjuicio de que próximamente podamos ofrecer estos servicios en los ámbitos excluidos, en cuyo caso se anunciará con antelación en esta web.

11. Información de Productos

El Prestador como Propietario de ANTIGUA CASA DE GUARDIA, pone a disposición de los Usuarios toda la información relativa a las características de los productos, que a su vez pueden corroborar en la web de ésta última.

12. Impuestos, moneda y gastos de envío

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos precios, incluyen los gastos de envío del producto adquirido.

13. Lengua en el que se desarrolla el contrato

El procedimiento de contratación y la información precontractual está en castellano e inglés y estos serán los idiomas que serán utilizados para llevar a cabo la contratación.

14. Disponibilidad del producto

La compra de los productos será

bajo pedido, aunque se disponga de stock. En caso de demora del envío se notificará previamente al Usuario.

15. Tipos de productos

La página web cuenta con una amplia diversidad de tipos de vinos y vermut de gran calidad y a precios muy competitivos.

16. Importe máximo de pedido

No existe un pedido máximo.

17. Ampliar, Cancelar, Devolver un producto

En la presente WEB no se puede ampliar un pedido después de finalizada la compra. Para ello el Usuario deberá de realizar una nueva compra.

Una vez que hayas recibido tu pedido, puedes desistir o cancelar el mismo, siempre y cuando el producto no haya sido usado, tenga su embalaje original y manuales correspondientes, así como todos sus accesorios originales o regalos promocionales si los hubiera dentro de los 14 días Naturales después de la recepción de tu pedido.

Te recordamos que al hacer uso de tu derecho de desistimiento, se realizará el reembolso del dinero pagado por el/los producto/s adquirido/s e incluirá el importe de la compra y si hubieran existido, los costes de entrega en la modalidad menos costosa de entrega ordinaria a excepción de los gastos de envío de devolución que correrán a cargo del Usuario.

No se podrán devolver artículos, ejerciendo el derecho de desistimiento, que no tengan su embalaje original intacto y sin desprecintar así como cualquier tipo de producto personalizado para el cliente. En este sentido, no se aceptará la devolución de todos aquellos productos que presenten algún tipo de manipulación del film protector de la caja o envoltorio, en caso contrario el valor del artículo sufrirá una depreciación del mismo.

En caso de tratarse de productos que requieran de su apertura y utilización para poder conocer si funcionan debidamente, El Prestador, requerirá para aceptar su devolución que el producto que sea devuelto, se encuentre en perfecto estado e igualmente, disponiendo de todos sus elementos, embalajes y envoltorios.

Y además deberá asegurarse que:

a) No haya sido utilizado de forma incorrecta o negligente, no se haya manipulado de forma inadecuada o imprudente y no haya sido sometido a condiciones anormales o dañinas.

b) No haya estado implicado en ningún accidente ni haya sido dañado al intentar repararlo o modificarlo.

c) No se haya utilizado de forma contraria a lo establecido por el fabricante en las instrucciones del Producto.

d) No se haya deteriorado por desgaste natural tras su recepción.

Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.

Para ejercer su derecho de desistimiento o cancelación deberá ponerse en contacto con ANTONIO GARIJO ALBA en la dirección ALAMEDA PRINCIPAL, 18, 29005, MALAGA o a través del correo electrónico info@antiguacasadeguardia.com solicitando la cancelación o devolución formalmente dentro del plazo de 14 días después de realizo el pedido o recibido el mismo.

A continuación ANTONIO GARIJO ALBA tan pronto como sea posible y en todo caso en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción del email o carta ejerciendo su derecho, y una vez analizado el producto devuelto, le comunicará si procede la devolución del mismo.

En caso afirmativo, procederá al reembolso en los mismos términos y condiciones al contratado.

ANTONIO GARIJO ALBA puede negarse a realizar dicho reembolso mientras no haya recibido el producto en sus instalaciones o que el Usuario no acredite que haya procedido a su devolución de forma fehaciente.

La devolución de los productos se harán en la dirección de ANTONIO GARIJO ALBA esto es, ALAMEDA PRINCIPAL, 18, 29005, Málaga dentro del plazo anteriormente referido.

Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

18. Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no aplica a la entrega de:

a) Productos que puedan ver alterada su naturaleza

b) Fuera del plazo de 14 días desde la realización del pedido o recepción del mismo.

19. Factura

¿Dónde puedo consultar mi factura? La factura siempre se entregará impresa junto con el pedido.

20. Impuesto sobre el valor añadido

De conformidad con la normativavigente, toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a Impuestosobre el Valor Añadido (IVA).

21.  Atención al cliente: Ayuda, Sugerencias y Reclamaciones

En cualquier momento, se puede poner en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para pedir ayuda, poner sugerencias o reclamaciones escribiendo a info@antiguacasadeguardia.com .

22. Garantía de los productos

Todos los artículos ofrecidos en nuestra página web tienen la garantía oficial del fabricante en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de 30 DÍAS a partir de la fecha de entrega. Este plazo de garantía de 30 días, desde la entrega del producto, si bien en la misma, no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o  manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas no efectuadas por Servicios Técnicos autorizados cuando proceda…etc, ni materiales que estén desgastados por el uso.

Para que puedas hacer efectiva la garantía contacta con el servicio de Atención al cliente, vía telefónica o por email, donde te informarán del proceso a seguir.

23. Derechos del Prestador

a) Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.

b) Modificar el precio de las ofertas.

c) Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.

d) Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.

e) Percibir el importe de las compras del cliente, aceptada la transacción.

f) Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.

g) No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por El Prestador en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.

h) Proceder a corregir o enmendar errores humanos o informáticos.

24. Limitación de responsabilidad

Toda la información facilitada por el Usuario al Prestador y a través de los formularios correspondientes deberá ser veraz. Es responsabilidad del Usuario mantener los datos suministrados, al Prestador, debidamente actualizados. En todo caso, el Prestador se exime de cualquier responsabilidad por daños o perjuicios ocasionados como  consecuencia de haber facilitado información falsa, insuficiente, inexacta o incorrecta. El acceso al sitio web no implica obligación alguna por parte del Prestador de verificar la autenticidad, idoneidad, exhaustividad, exactitud, adecuación y actualización de la información suministrada por el Usuario a través de los correspondientes formularios. El Prestador no será responsable en aquellos supuestos en los que corresponda a los padres, tutores o representantes legales de los Usuarios menores de edad o incapacitados, autorizar el acceso, suministro de información personal o utilización del sitio web o la contratación de cualesquiera productos o servicios proporcionados a través de las aplicaciones o plataforma web. Será responsabilidad de los mencionados padres, tutores o representantes legales supervisar el acceso y uso del menor o incapacitado a la contratación de los productos proporcionados a través de www.tienda.antiguacasadeguardia.com .

El acceso de los Usuarios a los Contenidos no implica obligación alguna por parte del Prestador de controlar la ausencia de virus o elementos informáticos que puedan tener algún efecto dañino en el equipo informático del Usuario. En todo caso, corresponderá al Usuario disponer de las herramientas necesarias para detectar dichos virus o elementos informáticos de carácter dañino. En consecuencia, El prestador no será responsable de los posibles daños ocasionados en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante el acceso a los Contenidos.

El Prestador no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.

25. Ley aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales del domicilio del EL PROPIETARIO DE LA WEB.

26. Plataforma de resolución de litigios en línea para consumidores y comerciantes

La Comisión Europea ha puesto en marcha una plataforma para ayudar a los consumidores y a los comerciantes a resolver litigios relativos a compras hechas en Internet.

Dirección de la plataforma:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&ln

 

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